Periodo exprimental kanguru usb

[Luismbmp]

Boas,
gostaria de saber se alguém sabe o porquê das velocidades no periodo exprimental da kanguru são tão altas.
Por exemplo qd adquiri o meu modem usb E220, no periodo exprimental ou seja, os 15 dias, tinha velocidades de downloads de cerca de 130,0 Kb/s a 190,0 Kb/s, constantes
Fiquei super contente pensava que iria ser sempre assim.
Passado o periodo exprimental, a velocidade da net baixa drasticamente, para 25Kb/s a 45Kb/s
Farto de telefonemas á Kanguru, não me resolvem o problema, depois vim a saber que já aconteceu a mesma coisa a pessoas que conheço e que tb tem net kanguru.
O meu pacote é o X-express a 3,6Mb/s.

Que tristeza, ainda por cima temos que tar com 12meses de vinculação.
Se fosse da cobertura mas não é, tenho uma antena de tlm´s a uns 500m da minha casa.
Já actualizei o firmware do modem e o problema presiste.

abraço

 

[rx7]

Boas,
gostaria de saber se alguém sabe o porquê das velocidades no periodo exprimental da kanguru são tão altas.
Por exemplo qd adquiri o meu modem usb E220, no periodo exprimental ou seja, os 15 dias, tinha velocidades de downloads de cerca de 130,0 Kb/s a 190,0 Kb/s, constantes
Fiquei super contente pensava que iria ser sempre assim.
Passado o periodo exprimental, a velocidade da net baixa drasticamente, para 25Kb/s a 45Kb/s
Farto de telefonemas á Kanguru, não me resolvem o problema, depois vim a saber que já aconteceu a mesma coisa a pessoas que conheço e que tb tem net kanguru.
O meu pacote é o X-express a 3,6Mb/s.

Que tristeza, ainda por cima temos que tar com 12meses de vinculação.
Se fosse da cobertura mas não é, tenho uma antena de tlm´s a uns 500m da minha casa.
Já actualizei o firmware do modem e o problema presiste.

abraço

Ameaça desistires do serviço. Se te sentes enganado reclama ou até desiste do serviço só tens que fundamentar o porquê.
Abraço

 

[jchaves]

Boas,
gostaria de saber se alguém sabe o porquê das velocidades no periodo exprimental da kanguru são tão altas.
Por exemplo qd adquiri o meu modem usb E220, no periodo exprimental ou seja, os 15 dias, tinha velocidades de downloads de cerca de 130,0 Kb/s a 190,0 Kb/s, constantes
Fiquei super contente pensava que iria ser sempre assim.
Passado o periodo exprimental, a velocidade da net baixa drasticamente, para 25Kb/s a 45Kb/s
Farto de telefonemas á Kanguru, não me resolvem o problema, depois vim a saber que já aconteceu a mesma coisa a pessoas que conheço e que tb tem net kanguru.
meu pacote é o X-express a 3,6Mb/s.

Que tristeza, ainda por cima temos que tar com 12meses de vinculação.
Se fosse da cobertura mas não é, tenho uma antena de tlm´s a uns 500m da minha casa.
Já actualizei o firmware do modem e o problema presiste.

abraço

poís é amigo essa formúla muita das vezes é utilizada para angariar clientes depois mostra o verdadeiro produto que tem
a maior parte dos estudos actuais de veloçidade de net demonstra que a os operadores não disponibiliza mais de 30% da net contratada a fazer dowload muita das vezes bem com a desculpa que por dificuldades tecnícas da zona não permite veloçidades maiores etc etc. pois se não tem condicçóes tecnicas para a zona é simples não comerçialisão o produto porque no final do mês não se esqueçem de cobrar
a net que tens faz dow muito baixos para 3.6 mb o que podes é mandar uma carta registada a explicares a situação e se não te derem solução acho que tens justa causa para por termo no contrato ja que existe um incumprimento da parte deles em relação ao produto que comerçializa

 

[Scorpion]

A questão de não atingir as velocidades mencionadas por parte do fornecedor do serviço, não é uma condição favorável para a anulação do contrato, pois eles no contrato especificam que as velocidades podem ser até X Mb... Tudo depende do tráfego e do número de ligações e principalmente da zona, e não esqueçam que é Internet Móvel, tem variações... Também possuo Kanguru e até estou satisfeito, mas posso dizer que dentro da minha casa, a velocidade varia do local onde estou, porque praticamente "apanho" sempre 3,5G, mas em algumas divisões "apanha" apenas 3G...

 

[«Crow»]

Boas,
gostaria de saber se alguém sabe o porquê das velocidades no periodo exprimental da kanguru são tão altas.
Por exemplo qd adquiri o meu modem usb E220, no periodo exprimental ou seja, os 15 dias, tinha velocidades de downloads de cerca de 130,0 Kb/s a 190,0 Kb/s, constantes
Fiquei super contente pensava que iria ser sempre assim.
Passado o periodo exprimental, a velocidade da net baixa drasticamente, para 25Kb/s a 45Kb/s
Farto de telefonemas á Kanguru, não me resolvem o problema, depois vim a saber que já aconteceu a mesma coisa a pessoas que conheço e que tb tem net kanguru.
O meu pacote é o X-express a 3,6Mb/s.

Que tristeza, ainda por cima temos que tar com 12meses de vinculação.
Se fosse da cobertura mas não é, tenho uma antena de tlm´s a uns 500m da minha casa.
Já actualizei o firmware do modem e o problema presiste.

abraço

Pela descrição das condições que dizes ter, ou seja uma antena tão perto, essas velocidades são muito baixas, e de facto é muito estranho não teres um melhor navegar com o kanguru, será que não tens spyware no computador, podes ter instalado alguns programas desde o periodo experimental que prejudicam o desempenho, experimenta fazer um scan com um bom programa de anti-spyware.

Um abraço.

 

[Luismbmp]

Boas,
com tantos telefonemas a reclamar. Ontem e hoje tenho tido download´s costantes a 160Kb/s a 180Kb/s, como vêem não é nada de virus ou de spywares alojados no pc, alias quanto a essa matéria estou tranquilo, tou bem protegido. Segundo o software Active Security Monitor, tenho o pc protegido a 89%.
Como vêem são eles mesmo que cortam nas velocidades, a proxima vez que isto acontecer vou ameaça-los mesmo, ou nós pagamos um serviço e somos bem servidos ou então não vale apena.
Alguém sabe se através de adsl temos velocidades constantes de 1mb?


Abraço