Web cam não funciona

[semog84]

Boa tarde. Tenho um amigo que tem um portatil ASUS A6JA no qual vem de origem com o S.O Winxp, mas que entretanto tinha o windows 7 com tudo a funcionar.
Acontece que me pediu para o formatar e agora tudo funciona tirando o facto da webcam não funcionar apenas no msn. Quando tento usa-la no msn diz-me que o controlador gráfico não suporta aquela função. O estranho é que a gráfica está detectada e instalada com os controladores mais recentes (ja tentei outros anteriores tambem) mas a webcam embora funcione seja no chatroullete ou na configuração do msn, não abre sequer quando tentamos estabelecer uma chamada de vídeo aparecendo a tal mensagem de não ser suportado pelo meu controlador gráfico.
Agradecia muito se me pudessem ajudar pois não queria devolver o portatil pior do que o que está, e a empresa que o tinha formatado anteriormente já não existe pelo que não sei mesmo o que mais fazer...

Abraço

 

[Kazzar]

Boa tarde. Tenho um amigo que tem um portatil ASUS A6JA no qual vem de origem com o S.O Winxp, mas que entretanto tinha o windows 7 com tudo a funcionar.
Acontece que me pediu para o formatar e agora tudo funciona tirando o facto da webcam não funcionar apenas no msn. Quando tento usa-la no msn diz-me que o controlador gráfico não suporta aquela função. O estranho é que a gráfica está detectada e instalada com os controladores mais recentes (ja tentei outros anteriores tambem) mas a webcam embora funcione seja no chatroullete ou na configuração do msn, não abre sequer quando tentamos estabelecer uma chamada de vídeo aparecendo a tal mensagem de não ser suportado pelo meu controlador gráfico.
Agradecia muito se me pudessem ajudar pois não queria devolver o portatil pior do que o que está, e a empresa que o tinha formatado anteriormente já não existe pelo que não sei mesmo o que mais fazer...

Abraço

eu também tenho um a6ja e aconteceu-me o mesmo ao actualizar para o 7. no entanto descobri uma solução, no site da asus se escolhermos o modelo a6ja, não tem os driver da câmara bison (acho que é esta a do a6ja) para 7/vista, mas se escolhermos o a6jc, este sim, permite-nos fazer o download do driver dessa câmara para vista, que podem ser utilizados para o 7.

vai a: ASUSTeK Computer Inc.-Support-
e selecciona:
- produto: portátil
- série: a6000
- modelo: a6jc
e clicar em procurar, depois surge a escolha do os; é só escolher vista 32bit, depois ir a camara e escolher o driver da bison.

 

[semog84]

Bom dia Kazzar, obrigado pela dica. Fiz o que me aconselhou mas o erro continua igual. No msn nem sequer tenho a opção "chamada de video", pelo que alguem tem que me fazer o convite a mim. e quando aceito o pedido de chamada de video, aparece-me a seguinte mensagem... "O controlador da sua placa gráfica não suporta a funcionalidade de chamada de vídeo. Em substituição, experimente fazer uma chamada de voz.

O que me parece é que isto é um problema de controlador da gráfica, e não da cam, visto que a cam funciona no chatroulette e no soft da cam, e ao contrário disso, a gráfica não me aceita sequer o ambiente aero do win7. A ver também pela mensagem de erro, parece tambem que o erro é derivado da grafica e não da cam... Mais alguma dica??? estou a ficar desesperado...

Muito obrigado

 

[Kazzar]

Bom dia Kazzar, obrigado pela dica. Fiz o que me aconselhou mas o erro continua igual. No msn nem sequer tenho a opção "chamada de video", pelo que alguem tem que me fazer o convite a mim. e quando aceito o pedido de chamada de video, aparece-me a seguinte mensagem... "O controlador da sua placa gráfica não suporta a funcionalidade de chamada de vídeo. Em substituição, experimente fazer uma chamada de voz.

O que me parece é que isto é um problema de controlador da gráfica, e não da cam, visto que a cam funciona no chatroulette e no soft da cam, e ao contrário disso, a gráfica não me aceita sequer o ambiente aero do win7. A ver também pela mensagem de erro, parece tambem que o erro é derivado da grafica e não da cam... Mais alguma dica??? estou a ficar desesperado...

Muito obrigado

não aceita o ambiente aero? suponho que tenha a x1600 pro... pelo menos o meu tem essa...os drivers são instalados logo pelo 7, sem qualquer problema.
se o problema persiste, o melhor, é remover todos os controladores, reiniciar, e deixar que o windows reinstale...