O negócio é definido quando uma ou várias empresas encontram o caminho para fazer troca ou venda de vens ou serviço. É considerado um "bom negócio", quando uma ou mais empresa sai beneficiada das trocas ou vendas efectuadas. Ou seja quanto uma empresa obtém retornos positivos para a própria. É considerado um "mau negócio", quando uma ou mais empresas, sai lesadas das trocas ou vendas efectuadas. Ou seja quanto uma empresa obtém retornos negativos para a própria.