Boas companheiro,
Não te sei garantir qual possa ser a causa do problema, contudo comenta-se que há incompatibilidade do caslink com alguns firms, que pode causar esse erro.
Podes tentar várias coisas:
Tenta com outro firm;
Usa outra versão do caslink (CasLink v1.16B1);
Verifica se o ficheiro softcam não é maior que 40kb (maior que isso pode também dar problemas)
Se conseguires resolver depois posta aqui a solução que pode ser útil para outros membros.
Abraços