ve se nas opçoes de rede da box nao tens a opção DHCP desligada, se tiveres liga ou configura manualmente o teu ip
no router nos clientes LAN/DHCP remove todos os vestigios da box para o router ser obrigado a dar novo IP
se depois disto nao funcionar podem ser outras coisas, porta de rede pifada, cado de rede "avariado", etc etc