Ora não é que decorridas que estão mais de 3 semanas, e cerca de duas desde um envio de um fax de esclarecimento, os serviços do Barclays Card continuam sem actualizar a informação do call center.
Segundo a pessoa que tem o nº de telemóvel, neste feriado- 25 de Abril - lá levou com dois telefonemas.
A pessoa para não se aborrecer adoptou um táctica diferente e gozou um pouco com a situação no 1º telefonema disse não poder atender dado estar numa festa e não ter tempo.
Telefonaram 15 minutos depois e a pessoa voltou a dizer que não estavam para atender,fez referência ao fax e o individuo do call center começou a ser agressivo e indelicado, e a pessoa em causa colocou o telemóvel em alta voz e perante testemunhas disse que os fulanos eram no mínimo estúpidos, porque nem queriam saber de resolver uma situação que já tinha sido explicada.
O fulano do call center do Barclays disse que se pretendia insultar os funcionários a chamada estava a ser gravada, e a pessoa voltou a reiterar e a dizer que eles eram estúpidos, a chamada foi cortada.
No dia seguinte - 26.04.08 - fizeram nova chamada, nova chamada de atenção, para o erro em que estavam a incorrer, desta vez a operadora pediu desculpa e não insistiu.
Vou continuando a colocar por aqui os desenvolvimentos deste "sui generis" caso ,que ocorre com um colega meu, para que se veja a o mau serviço de desempenho dos serviços dos BARCLAYS CARD.
