Este post foi retirado de um outro forum onde a solução resultou, se quiseres experimentar, aqui fica.
1- Faça download do KillBox e do HijackThis.
2- executa o KillBox
2.1- Em full path escreva C:\WINDOWS\system32\spoolsvv.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.2- Em full path escreva c:\windows\system32\stonedrv.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.3- Em full path escreva C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\Settings\artm_new.dll , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.4- Em full path escreva C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\Settings\winsys2f.dll , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.5- Em full path escreva c:\windows\system32\directx.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.6- Em full path escreva c:\windows\rpcc.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.7- Em full path escreva c:\windows\system\rpcc.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
2.8- Em full path escreva c:\windows\system\msmnsgr.exe , deseguida escolha a opção Delete on reboot e por fim carregue no X vermelho.
3- Execute o HijackThis, seleccione as seguintes entradas e carregue em fix checked:
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hiperligações
O4 - HKLM\..\Run: [rpcc] rpcc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [spoolsvv] C:\WINDOWS\system32\spoolsvv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [stonedrv] c:\windows\system32\stonedrv.exe
O20 - Winlogon Notify: artm_newreg - C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\Settings\artm_new.dll
O20 - Winlogon Notify: winsys2freg - C:\Documents and Settings\All Users\Documentos\Settings\winsys2f.dll
O23 - Service: DirectX Service (DirectQizx) - Unknown owner - c:\windows\system32\directx.exe (file missing)
4- Reinicie o computador
5- Iniciar > Executar e escreva estes comando (um de cada vez):
cmd /c del /q /f /A /S C:\rpcc.exe carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\spoolsvv.exe carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\stonedrv.exe carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\artm_new.dll carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\winsys2f.dll carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\WINDOWS\temp\*.* carregue em OK
cmd /c del /q /f /A /S C:\WINDOWS\prefetch\*.* carregue em OK
6- Reinicie o computador