Instalação zon

[cana]

Olá a todos,
Tenho uma pessoa amiga que levou para a zona de paris um kit por satélite (penso que não é preciso dizer o operador) e está com dificuldades em acertar com o hispasat, é certamente uma questão de elevação penso eu, o kit é novo nunca funcionou em portugal.
Obrigado pela eventual ajuda que possam dar.